Politique de confidentialité

La présente politique explique comment shoplashe.store collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• numéro de téléphone si fourni ;
• informations de commande ;
• informations de paiement traitées par les prestataires sécurisés ;
• adresse IP ;
• données de navigation ;
• échanges avec le service client.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• traiter vos commandes ;
• assurer la livraison ;
• envoyer les confirmations de commande ;
• répondre au service client ;
• gérer les retours et remboursements ;
• prévenir la fraude ;
• respecter nos obligations légales ;
• améliorer l’expérience sur le site ;
• envoyer des communications marketing uniquement lorsque cela est autorisé.

Paiement

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Nous ne stockons pas directement les informations complètes de carte bancaire.

Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
• les prestataires de paiement ;
• les transporteurs ;
• les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
• les autorités si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, à la mesure d’audience, à l’amélioration de l’expérience utilisateur ou à la publicité.

Lorsque cela est nécessaire, votre consentement peut être demandé.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client, au traitement des commandes, au respect des obligations légales et à la preuve des transactions.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données ;
• la rectification de vos données ;
• la suppression de vos données ;
• la limitation du traitement ;
• l’opposition à certains traitements ;
• la portabilité de vos données lorsque applicable.

Pour exercer vos droits, contactez :

[Help.reseaux@outlook.com]

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

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